Atraso na entrega e possível má fé na entrega de sapatos não recebidos

Olá!
Tudo bem?

Se você abrir o rastreamento que foi enviado para o seu e-mail, verá que os Correios tentaram entregar a encomenda no seu endereço em duas datas diferentes, e o carteiro não foi atendido.

Dias 25/11 e dias 26/11.

Devido à isso, conforme também consta no rastreamento dos Correios, a sua encomenda está desde o dia 27/11 na Agência dos Correios aguardando a retirada. Pois a encomenda não foi recebida no endereço de entrega.

Não existe nenhuma má fé aqui, todas as encomendas são devidamente enviadas. Basta acessar o rastreio que foi enviado por e-mail para obter as informações.

Eu não recebi nenhum email informando que o produto está no correios, nem sei para onde me dirigir.
No rastreamento consta que o produto foi entregue no dia 24.11 e não tem mais nenhuma notificação

Olá,

O rastreamento é feito diretamente no Site dos Correios. Segue informação abaixo:

Objeto aguardando retirada no endereço indicado

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CORONEL ANTONINO
CAMPO GRANDE - MS

Para retirá-lo, é preciso informar o código do objeto e apresentar documentação que comprove ser o destinatário ou pessoa por ele oficialmente autorizada.

27/11/******* 15:14

Rastreamento:
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