Produto não recebido
Resolvido
Arapongas - PR
23/06/2025 às 14:48
ID: 220319019
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo início de junho de 2025, realizei a compra de um scarpin branco para o meu casamento.
Até o momento, não recebi o código de rastreamento do pedido.
Tentei contato pelo número informado, mas o atendimento é feito apenas por um robô. Sempre que solicito falar com um atendente, recebo a resposta de que serei atendida em breve, mas isso nunca acontece.
Preciso de uma posição sobre a minha compra com urgência, pois o sapato será usado no meu casamento.
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Resposta da empresa
23/06/2025 às 19:50
Olá, tudo bem?
Verificamos que seu atendimento já ocorreu via WhatsApp onde foram passadas as informações sobre o envio do produto.
Atendimento Gio Faé
Consideração final do consumidor
26/06/2025 às 15:13
Estou satisfeita com a loja. Fui prontamente atendida e minha ******* dentro do prazo. O sapato é bonito e pretendo comprar outros.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10