Reembolso pendente da sandália Gio Faé
Resolvido
Osasco - SP
12/07/2025 às 08:39
ID: 221902245
Olá,
Me Chamo Roseli,
no dia dia 12/05/2025 fiz uma compra na Gio Faé (site) de uma sapatilha e uma sandalia, sendo que a sandalia por sua vez ficou muito froxa na parte da frente.
No dia seguinte já solicitei o código para o reembolso.
Devolvi o produto e pediam para aguardar em até 30 dias corridos para o reembolso.
Demoram demais pra responder o e-mail e ontem mandei msg no WhatsApp até que me responderam,
Falando que ainda ontem me daria uma resposta e até agora estou esperando.
No início do próximo mês 08/2025 já vou estar pagando a terceira parcela .
da compra
Mas nada de devolvem o valor da sandalia que comprei.
Desde já aguardo a colocação e ansiosa aguardo o caso ser resolvido.
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Resposta da empresa
12/07/2025 às 13:50
Olá, boa tarde!
Informamos que o estorno referente à devolução do produto foi concluído e o comprovante enviado por email.
Atendimento Gio Faé
Consideração final do consumidor
16/07/2025 às 17:33
Foi a segunda vez que comprei na Gio Fae,
A primeira deu tudo certo,agora pela segunda vez não tive uma boa experiência.
Precisei fazer uma devolução e na mi há opinião fazem pouco causo quando se deparam com problemas.
Depois de 30 dias corridos ,só fizeram o estorno depois que vim no reclame aqui .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3