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São Paulo - SP

30/03/2025 às 23:45

ID: 213499383

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Comprei um biquíni no dia ***** pelo site que a ***** divulga no instagram, pedido # ***** dela e até agora nada da entrega. No email dizem que entrega em ***** dia úteis mas não cumprem com o combinado. Tentei entrar em contato pelo whatsapp do site e também não respondem, no site não tem nem opção de cancelar o pedido. Poderiam pelo menos colocar um código de rastreamento do correios para que a gente possa acompanhar. Agora comprei com tanta antecedência para utilizar em uma viagem que farei no dia ***** e provavelmente não chegará a tempo.

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Resposta da empresa

28/04/2025 às 20:41

Olá Maíra, tudo bem?
Tivemos um pequeno atraso em nossos envios e pedimos desculpas por isso.
Espero que sua compra tenha chegado no dia 01/04 a tempo para sua viagem.

Att Equipe Nava