giolaiser

Reclamar dessa empresa

Atibaia - SP

20/05/2026 às 11:20

ID: 249175043

Venho por meio deste, registrar a minha total indignação e exigir uma solução imediata da *****, a respeito de um erro grave e inadmissível cometido durante o meu procedimento de depilação a laser.
Na época havia deixado para lá, mas venho recebendo contínuos contatos deles para serviço mesmo tendo reportado que não queria mais meu número no marketing deles por justamente, não considerá-los sérios.

Por pura imperícia das pseudo profissionais que me atenderam, a região de uma tatuagem minha não foi devidamente protegida/respeitada, resultando em uma queimadura na pele e danos severos à minha tatuagem além de bolha na mesma.
Como prestadora de serviços estéticos, é obrigação fundamental da Giolaser garantir a segurança do cliente e ter profissionais qualificados que saibam os riscos de aplicar laser/procedimentos sobre peles tatuadas. O que aconteceu comigo foi uma falha grave de conduta e técnica (negligência e imperícia), que me causou dor física, além de um evidente prejuízo estético e emocional.
O Código de Defesa do Consumidor é claro ao determinar a responsabilidade objetiva do prestador de serviços em reparar os danos causados por defeitos na execução do seu trabalho.
Isso tudo, fora comportamento inadequado das mesmas, ao fofocarem sobre minhas áreas de interesse e depiladas. Total falta de ética e eficiência, já que sequer ví resultados e entrega.

Agora, diante da chatisse dessa situação e do último contato deles sempre em momentos inoportunos, exijo reparação ou compensação.
Caso venham com respostas genéricas e mais descaso, seguirei com as devidas medidas.