Botox duvidoso

Olá Luciana, tudo bem?

Meu nome é Barbara faço parte da Central de Relacionamento GiOlaser!

Antes de mais nada, gostaríamos de agradecer o seu feedback, ele é de extrema importância para melhoria dos nossos produtos e serviços, para seguirmos com a missão de evoluir constantemente e proporcionar aos nossos clientes acesso, conforto, qualidade e conveniência.

Solicitei os seus dados de forma privada, para darmos continuidade na tratativa.

Ah, deixe sua reclamação em aberto até resolvermos, para que possamos ir interagindo, tá bom?

Lembrando, não avalie o atendimento sem antes ter o nosso retorno. Saiba que seguiremos dando atenção especial ao seu processo até ele ser finalizado para garantir que tudo ocorra bem.

Atenciosamente, Barbara Pinheiro
Qualidade e acolhimento ao cliente GiOlaser

É muito fácil fazer a comunicação com o cliente em conversas privadas longe de todos e a empresa se dizer muito chateada com o ocorrido, sendo que faço botox a 10 anos em outro local, adquirindo o meu frasco e vendo o https://******* aberto e diluido na minha frente. A empresa se oferece, caso eu queira ,para nova avaliação.
NEM DE GRAÇA EU VOLTARIA....

Prezada Luciana, segue resposta encaminhada pela unidade.

Ficamos muito chateados por você ter ficado insatisfeita com o resultado do procedimento. A prioridade de nossa clínica é atender nossos clientes com a máxima eficiência e cordialidade, utilizando sempre os melhores produtos. É dessa forma que operamos desde a inauguração da nossa unidade. ******* que somente utilizamos a toxina botulínica da Allergan, ou seja, o Botox e que nossa biomédica e também responsável técnica da clínica, segue todas as recomendações de diluição da marca, buscando sempre o melhor efeito possível do produto em cada paciente. No entanto, os efeitos e durabilidade do Botox podem variar de pessoa para pessoa, pois as variantes são inúmeras, desde fatores internos como externos, incluindo uso de medicamentos, prática de atividades físicas, e como a própria Allergan já confirma, os desconhecidos efeitos que a Covid e também as vacinas contra Covid podem acarretar na eficácia do Botox em alguns organismos. Infelizmente, pelo seu relato, os efeitos parecem não ter atingido sua expectativa. Assim, nos colocamos à disposição para recebê-la em nossa clínica para uma nova avaliação, caso seja do seu interesse. Mais uma vez, sentimos muitíssimo pelo inconveniente.

Atenciosamente, Barbara Pinheiro
Qualidade e acolhimento ao cliente GiOlaser

Olá Luciana,

Coloquei a mensagem em privado pois fica mais fácil para conversarmos, mais sem problemas irei contatar a unidade novamente e passar a sua resposta.

Att, Barbara Pinheiro