Empresa negligenciando reembolso aos clientes

Resolvido
Cabo Frio - RJ
26/05/2026 às 11:41
ID: 249707947
Comprei um pacote de depilação, mas infelizmente precisei me mudar de cidade, não cheguei fazer nenhuma sessão, por esse motivo solicitei o meu reembolso do valor que já paguei o total, estão me enrolando toda semana mando mensagem e só dizem que estão aguardando resposta do financeiro, pedi meu reembolso desde o dia 30/04/26 e disseram que o setor responsável entraria em contato, até hoje nada. Eu estava lidando da melhor forma possível até agora, mas será preciso recorrer aos meus direitos.
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Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 22:15
Depois que coloquei a reclamação aqui a empresa resolveu bem rápido sobre o meu reembolso.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10