Ignorância com cliente
Respondida
Osasco - SP
04/05/2026 às 10:54
ID: 247624549
***** gerente da Giolaser, péssimo! Me tratou extremamente mal, após dizer que precisava remarcar a sessão de laser quando mostrei que estava nos dias femininos ele simplesmente mandou eu usar O.B e ir, ou, mandou fazer outras áreas hoje, e virilha outro dia, falei que não tinha como fazer isso pois moro longe, ele de forma ríspida falou que não iria remarcar. Nunca faltei nenhuma sessão e aliás sempre cheguei no horário em todas, falta de empatia com as pessoas. Não façam lá.
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 09:26
Bom dia, Marina! tudo bem.
Em primeiro lugar quero pedir desculpa em nome da marca, não é essa a experiencia que queremos para os nosso clientes.
Como falamos o caso ja foi resolvido junto a unidade. MAis tenha certeza que as menidas nescessaria estão sendo tomadas.
Gostaria de pedir a gentileza de avaliar o meua tendimento referente a sua manifestação.
Se precisar de qualquer coisa estou a disposição.
Caio - Ouvidoria