Serviço de preenchimento labial/preenchimento de bigode chines mal Executado e Cobrança Indevida pela *****(***** (*****)

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Caetano do Sul - SP

14/05/2026 às 08:45

ID: 248610973

Fechei um pacote com ***** de r$ 3000 sendo um bicho modo de colágeno 1 ml de preenchimento labial e dois preenchedores de bigode chinês, cheguei na clínica, eu estava com com problema na minha boca que eu já tinha um ácido que não estava bem posicionado a clínica de laser removeu tudo não ficou nenhum ácido aí eu voltei depois de quase dois meses para refazer a minha boca, paguei por isso. E aí a doutora Bruna que eu não sei o nome dela completo. Ela acabou colocando tudo no lugar errado. Ela aplicou o preenchimento labial na minha boca toda errado. Fiquei com vários hematomas e o meu preenchedor também do bigode chinês que foi pela ***** que também muda muito rápido de profissionais também foi no lugar errado na qual meu rosto em show ficou com grande. Pelotas e eu tive que remover tudo e refiz o serviço, mas acabaram fazendo tudo errado e eu tô pagando por um serviço que eu não tive e eles não querem me reembolsar não querem me dar assistência não querem fazer nada, eu ainda tenho cinco parcelas para pagar porque foram r$ 3000 e eu preciso que alguém me ajude.

Compartilhe

Resposta da empresa

14/05/2026 às 14:48

Olá, tudo bem?

Conforme alinhado em nosso contato, a unidade responsável já foi acionada e se colocou à disposição para seguir com as tratativas e avaliação do caso.

Informamos ainda que a clínica possui os prontuários e documentações necessárias para análise técnica dos atendimentos realizados e condução adequada da situação apresentada.

Seguimos acompanhando o caso e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Central de Relacionamento com o Paciente.

Réplica do consumidor

14/05/2026 às 15:21

Nao é verdadeiro essa escrita da Gio laser,nenhum documento como ficha de atendimento/prontuario/nota fiscal de compra foi me entregue,informações [Editado pelo Reclame Aqui] e o erro foi sim das(profissionais)que executaram o serviço,ou seja aplicação errada ,sem êxito algum!

Réplica do consumidor

14/05/2026 às 15:33

É de procedência enganosa essa resposta da Gio laser,dizem que estão com toda a documentação e prontuario,mas eu solicitei,me deram prazo de 10 dias e até agora nadaa
Serviço passaram 10 dias faz tempoo