Venda casada do passeio Maria Fumaça com almoço e epopeia italiana
Respondida
Sousa - PB
23/01/2026 às 09:24
ID: 238580767
Em 2020 fui a gramado pela segunda vez e fui obrigado a comprar o passeio Maria fumaça junto com almoço e epopeia Italiana , em 2024 fui de novo , e obrigado a comprar novamente o passeio atrelado a almoço e epopeia , com a desculpa que não tem vaga no passeio tradicional , em 2025 fui novamente e mais um vez tentamos comprar só o passeio do trem , e não conseguimos , resumindo é impossível comprar o passeio somente o trem maria fumaça, caracterizando [Editado pelo Reclame Aqui] ao de venda casada. Que acontece há anos e ninguém resolve nada, irei entrar judicial contra a empresa para que chegue ao fim esse abuso ao Consumidor. (obrigado a comprar (Passeio do trem/almoço/epopeia) compra os 3 ou não vai para o trem.
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Resposta da empresa
28/01/2026 às 14:11
Boa tarde, Sr. Humberto.
Conforme contato realizado anteriormente, esclarecemos que, em nosso site oficial, a venda dos passeios Maria Fumaça e Epopeia Italiana é feita de forma individual, não havendo qualquer obrigatoriedade de contratação de almoço junto ao passeio.
Para facilitar o acesso, disponibilizamos abaixo o link direto para aquisição dos ingressos exclusivamente dos passeios:
https://reservas.giordaniturismo.com.br/produto/mariafumacaeepopeiaitaliana
Informamos ainda que atuamos em parceria com agências de turismo, as quais podem comercializar essa experiência incluindo almoço e outros serviços adicionais, conforme os pacotes oferecidos por cada uma delas.
Além do site oficial, nossos canais de atendimento seguem à disposição para esclarecimentos e reservas pelo telefone (54) 3455-2788, onde nossa equipe está pronta para orientar e atender sempre que necessário.
Atenciosamente,
Giordani Turismo