Armação Armani descascando e demora na troca pela Ótica Orange

Não respondida
João Pessoa - PB
11/07/2026 às 09:58
ID: 253646259
Me chamo *****, comprei um armação da Armani na Ótica Orange localizada no Shopping Tambiá, aqui em João Pessoa/PB, só que com 3 meses começou a descascar, como estava dentro do prazo de garantia, levei até a ótica para providenciar a troca, onde informaram que foi enviada para o fabricante Armani e até agora já passou mais de quatro meses e ainda não recebi de volta a justificativa é que o fabricante ainda não devolveu.
Nesse período foi necessário fazer outro óculos , visto que meu problema de visão é bastante considerável, não sendo possível ficar sem usar óculos para qualquer atividade a ser executada.
Peço solução para esse problema.
Certificado de autenticada
*****.