Produto não entregue
Em réplica
Fortaleza - CE
25/11/2023 às 19:54
ID: 176704271
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra nesta citada empresa no final de Agosto, recebi um e-mail avisando do envio em 07 de Setembro e até agora, mais de dois meses depois, não recebi o produto. Entrei em contato através de e-mail fornecido e eles me passaram um link para o rastreamento, a última atualização desse link foi em 26/09. Solicitei várias vezes um retorno e só obtive a resposta de que vou receber, nada preciso, e me encaminham o link com a mesma data de atualização. Não recomendo nenhuma compra com essa empresa.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/11/2023 às 23:09
Olá, tudo bem?
Por favor. Peço que Aguarde as informações que serão passadas dentro do Rastreio que a Empresa passou no link em que foi enviado para seu e-mail.
O código de rastreio, também, será acessada por lá.
Abraços.
Réplica do consumidor
30/11/2023 às 13:40
Boa tarde.
Essa é a mesma resposta que recebo há semanas. A atualização do link de rastreamento permanece no dia 26/09.
Continuo aguardando um retorno mais preciso.