Compra não entregue e sem rastreamento, com descaso no atendimento via WhatsApp
Resolvido
Uberaba - MG
01/06/2026 às 19:57
ID: 250280859
Fiz uma compra no dia 14 de maio de 2026, com prazo de até 8 dias úteis para a entrega do pedido, o qual se encerraria no dia 24/05/2026.
Até a presente data, apesar de já ter entrado em contato através do suporte do WHATSAPP, ainda não tive qualquer retorno da empresa.
O pedido N *****, sequer tem como rastrear. Ao consultar, o resultado sai "não encontrado".
E, por isso, considerando o descaso e a demora, não recomendo esse estabelecimento.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 17:20
Olá, Carolina . Esperamos que esteja bem.
Entraremos em contato com você pelo nosso WhatsApp, para que o atendimento seja mais ágil. Assim, poderemos verificar a sua solicitação com mais rapidez e informar os próximos passos diretamente por lá.
Ficamos à disposição e, se precisar de qualquer outra informação, pode nos chamar sempre que quiser.
Consideração final do consumidor
04/06/2026 às 13:33
A atendente se esforçou e resolveu meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8