Pedido não recebido e falta de resposta do atendimento ao cliente após compra de kit e difusor.
Respondida
Belo Horizonte - MG
07/07/2026 às 18:32
ID: 253337185
Fiz uma compra em 21/05/2026, um kit e um difusor e desde então não recebo meu pedido e não me respondem meu email. acho que foi [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 15:33
Olá, Luciana!
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pela demora no recebimento do seu pedido.
A situação já foi corrigida e um novo envio foi solicitado.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição sempre que precisar. Estamos trabalhando para evitar que situações como essa voltem a acontecer.