Pedido Não Entregue
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
03/03/2026 às 16:16
ID: 242212967
no dia 15/02/2026 (quinze de fevereiro de dois mil e vinte e seis) eu realizei um pedido nesta loja virtual, um biquini. Eu comprei em meio de feriado e estava dizendo que seriam 10 dias úteis para chegar.
Hoje completa 9 dias úteis e eu não consigo nem ao menso rastrear o meu pedido, recebi um e-mail me dizendo informações para contato caso algo desse errado, me passaram este número: *****, uma mulher atendeu e disse que não trabalhava com entregas e que era engano, agora estou aqui sem saber onde está o meu pedido. Aguardo o retornon
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Resposta da empresa
04/03/2026 às 23:34
Pedimos desculpas pelo ocorrido, mas todos os pedidos já foram entregues. Vamos entrar em contato com a transportadora e ver o motivo do atraso.
Consideração final do consumidor
04/03/2026 às 23:50
graças a deus o numero correto deles me foi fornecido novamente por e-mail e consegui resolver o meu problema!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10