Pedido não enviado e site desatualizado
Resolvido
Mogi das Cruzes - SP
13/03/2026 às 11:10
ID: 243174231
Pedido ***** realizado no dia 08 e ate agora nao enviaram e nao têm atízale o site.
O telefone informado no site so chama e depois desligam
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Resposta da empresa
15/03/2026 às 11:16
Olá Suellen, tudo bem?
Nossa equipe leva até 5 dias úteis para o envio de sua compra.
Então, se sua compra foi dia 08 tínhamos até o dia 13 para o envio. Esse prazo já está calculado no prazo total de envio calculado em nosso site.
Segue o link de rastreio de sua compra:
https://rastreae.com.br/resultado/*****
Espero que goste de seu biquíni.
Att Equipe Nava
Réplica do consumidor
18/03/2026 às 11:11
Solicitei a devolução do produto como eu faço agora? Veio extremamente pequeno
Réplica da empresa
18/03/2026 às 11:33
Olá, bom dia.
Entre em contato com nossa canal de atendimento por Whatsapp pelo número (12)99220-1940.
Att Equipe Nava
Consideração final do consumidor
08/04/2026 às 20:34
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10