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Santo André - SP

20/12/2023 às 09:59

ID: 178711267

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Gastei 21 mil reais nesta loja e depois da entrega e tudo montado descobri que não tinha direito ao cuktop que custa ******* reais fiquei indignado

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Resposta da empresa

20/12/2023 às 14:34

Prezado cliente,

Lamentamos profundamente pela sua insatisfação e compreendemos a importância de sua experiência. Gostaríamos de esclarecer que, conforme o registro de nossa comunicação, o acordo estabelecido com nosso vendedor previa um desconto em vez de um Cooktop como brinde. Pedimos desculpas por qualquer mal-entendido e estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas.

Atenciosamente,
Italínea Center

Consideração final do consumidor

27/12/2023 às 13:56

Sim , Me pegaram e pronta mente resolveram o problema
Obrigado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10