Minha embalagem de desodorante Giovanna Baby rompeu e perdi o produto

Respondida
Salvador - BA
16/09/2026 às 08:51
ID: 259185397
Sempre uso desodorantes Rolon da Giovanna Baby, porém os 2 últimos comprados perdi todo o produto pq a embalagem rompeu
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Resposta da empresa
16/09/2026 às 09:57
Olá, Daniele!
Sentimos muito pelo transtorno ocorrido com os dois desodorantes Roll-on e pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido. Entendemos a sua frustração, principalmente por você já ser uma consumidora que utiliza os desodorantes Giovanna Baby com frequência e ter perdido os produtos devido ao defeito das embalagens.
Queremos ajudá-la a solucionar essa situação da melhor maneira possível. Nossa equipe entrará em contato com você por e-mail para solicitar algumas informações e prestar todo o suporte necessário.
Agradecemos por compartilhar o ocorrido conosco e pela oportunidade de ajudá-la.
SAC| Pro Nova Cosméticos