Giovanna Baby

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/05/2026 às 10:54

ID: 249583277

Comprei e utilizei o Desodorante Giovanna Baby Candy, lote 25111820AE, e tive uma reação alérgica importante na região de aplicação.

Após o uso, apresentei vermelhidão intensa, coceira, ardência e descamação. A reação foi séria a ponto de só melhorar após prescrição médica de pomada com cortisona.

Estou registrando a reclamação porque não se trata de um simples desconforto: foi uma reação relevante a um produto cosmético de uso diário, que comprometeu minha pele e exigiu tratamento medicamentoso.

Solicito um posicionamento formal da marca sobre o ocorrido, com orientação sobre os próximos passos, registro da ocorrência e análise do lote informado - pelo que vi aqui no reclame aqui tá cheio de gente reclamando de alergia.

Tenho fotos da reação, do produto, do rótulo e do lote, caso sejam necessárias para a apuração.

Aguardo retorno da empresa.