Reclamar dessa empresa

Pacatuba - CE

27/07/2026 às 23:34

ID: 254992415

Comprei o curso Pela propaganda que seria um dos melhores voltados à administração pública. Entretanto, São todas as aulas reaproveitadas de outros editais , para a ALECE o conteúdo novo É em ebook, Sendo que O suporte havia comentado no início que as aulas estavam sendo gravadas. Conteúdo sem as devidas atualizações, site desorganizado , Estou inclusive precisando estudar por outro cursinho porque esse não atende. Deveriam se preocupar em atualizar os cursos. Uma pena que não dá pra cancelar. Inclusive, haverá aulas de revisão em que estão cobrando outro valor fora da assinatura anual para as aulas ao vivo, decepcionante.

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Resposta da empresa

28/07/2026 às 11:28

Olá,

Gostaríamos de esclarecer que nossos cursos são elaborados e atualizados de acordo com o conteúdo previsto no edital de cada certame. Sempre que há novidades, alterações ou inclusão de novos tópicos, nossa equipe realiza as atualizações necessárias para manter o material alinhado ao que é exigido pela banca. Já os assuntos específicos ou novos são produzidos e disponibilizados conforme a necessidade do edital.Nosso objetivo é oferecer um material completo e direcionado para a prova. De toda forma, valorizamos muito o seu apontamento e ele será encaminhado à equipe responsável para análise e aprimoramento contínuo dos nossos cursos.

Permanecemos à disposição para ajudá-la no que precisar e desejamos muito sucesso na sua preparação.
Equipe Carranza cursos.

Réplica do consumidor

29/07/2026 às 11:10

Onde estão as aulas de power Bi, BI, regimentos ALECE, ferramentas tecnológicas aplicadas ao monitoramento, sistemas informatizados de gestão pública? Não tem, né? Só ebook, ou seja, está descumprindo sim conteúdos de edital. Se possível cancelar minha assinatura e reaver parte do valor investido, assinei assinatura anual e já vi que não vai me servir muito nessas condições