Material de apoio ausente nas aulas do Módulo 2
Resolvido
Fortaleza - CE
23/07/2026 às 16:28
ID: 254679719
Estou assistindo às aulas do Módulo 2 da Carranza Cursos, mas o professor fica falando "conforme o PDF em anexo" e eu simplesmente não acho esse arquivo em lugar nenhum da tela. Já olhei em cima, embaixo, e só vejo o vídeo. Onde é que fica esse botão de baixar o material? Deveria ser algo bem mais visível para os alunos.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 16:31
Olá! Obrigado por nos avisar.
O material em PDF, quando disponibilizado pelo professor, fica na própria página da aula, na seção de **Materiais de Apoio**. Dependendo do dispositivo ou do tamanho da tela, essa área pode ficar mais abaixo da página, o que realmente pode dificultar a localização.
Se você não estiver encontrando o PDF dessa aula específica, nos informe qual é o **curso, módulo e nome da aula** para verificarmos se o material foi disponibilizado corretamente ou se houve algum problema.
Agradecemos também pela sugestão. Concordamos que esse botão pode ficar mais visível e esse tipo de feedback é muito importante para continuarmos melhorando a experiência da plataforma.
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 16:43
Atendimento excelente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10