Giovanna Design

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

25/07/2014 às 13:43

ID: 9534491

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra de um sofá pedido *******, entregue em dezembro *******.

Loja GDesign Comercio de Moveis e Decorações LTDA (CNPJ 14717374/*******37)



Após apenas 6 meses de uso começamos a ter problemas.



Ao me deparar com o sofá em casa não vi nada de errado, mas bastou usar para perceber que era de má qualidade, primeiro a costura começou a se desfazer, agora os assentos estão afundando, parecendo sofá com anos de uso.



Entrei em contato com a loja por telefone que explicou que o procedimento para vistoria de um responsável da loja, deveria ser solicitado por e-mail.

Já realizei a solicitação de vistoria pelo e-mail solicitado e não tive retorno.

Voltei a ligar para a Loja várias vezes e ainda sem retorno.



Comprei um produto caro com a garantia de qualidade pelos funcionários e hoje estou com estes problemas.





Estou me sentindo enganado pela empresa. Preciso de retorno da empresa, pois o sofá só piora com o tempo.