Giovanna Design

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Rio de Janeiro - RJ

04/03/2016 às 18:28

ID: 17217234

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um sofá na loja Bella Casa situada no norte design no Norte Shopping na av. Dom Helder camara RJ.



Comprei no dia 02/11/15 e foi entregue antes do natal como estava no contrato, porém o sofá na loja era lindo!! O tecido brilhoso, macio e maravilhoso.



Mas quando chegou em minha casa o sofá veio com um tecido horroroso!! Parece que tem uns 10 anos de uso!! Tecido muito [Editado pelo Reclame Aqui]... Totalmente diferente do sofá da loja.



Como se não bastasse veio cheio de farpas!! Isso mesmo!! Parece q foi feito(na verdade colocado o tecido) numa marcenaria... É de chorar...



Agora estão me enrolando pra trocar o sofá!! Ficaram de fazer a troca até o dia 15/02/******* Hoje já é 04/03/******* e liguei pra loja algumas vezes e para o depósito e eles nunca sabem me dizer o que está acontecendo... EU QUERO QUE RESOLVAM ISSO LOGO!!!



Número do pedido: *******