Celular com defeito
Em réplica
Contagem - MG
25/02/2024 às 23:19
ID: 183299337
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo 26/12/******* comprei um aparelho celular na loja deles,foram super atenciosos e rápidos para https://******* o celular começou a apresentar defeito na tela levei até eles,o atendimento mudou completamente,falaram que o celular tinha um ano de garantia,porém querem me cobrar R$*******,00 para arrumar um defeito que veio no aparelho,fui até a loja e solicitei a nota fiscal para procurar meus direitos,a empresa NAO TEM NOTA FISCAL,e infelizmente pelo q notei é normal eles terem esse tipo de atitude,vendem celular com defeito não comprem nessa https://******* cuidado pq o pós venda é só dor de cabeça
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Resposta da empresa
25/02/2024 às 23:28
Boa noite, questão de danos acidentais infelizmente não tem garantia, te passamos o laudo técnico e o valor caso vc quisesse arrumar, para maiores dúvidas estamos a disposição, será um prazer te atender.
Réplica do consumidor
26/02/2024 às 09:00
E sobre a nota fiscal? Fui até a loja e solicitei e me informaram que não fornecem