Pedido Nº: #******* Não recebido
Resolvido
Paulista - PE
09/08/2017 às 13:28
ID: 28039715
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, fiz a compra de um corset no dia 17/07/******* e até agora não recebi. Mandei uma mensagem solicitando código de R.A. (rastreamento) e não foi me dado um retorno. No site consta enviado e no meu cartão já chegou a fatura e veio cobrando já a primeira parcela. Quero um posicionamento o quanto antes.
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Resposta da empresa
09/08/2017 às 18:52
Boa noite, Julia!
Respondemos seu e-mail no mesmo dia em que foi enviado. Inclusive, encaminhamos hoje cópia da resposta. Tudo certo quanto ao seu pedido. Fizemos contato também no telefone que você cadastrou no sistema, como informado no reenvio do e-mail de hoje. Agradecemos pela sua compra, Julia. E qualquer dúvida, estamos à disposição para atendê-la em nossos canais de atendimento informados no site: e-mail ******* e telefone:*******
Consideração final do consumidor
17/08/2017 às 13:09
Foi maravilhoso. A atendente Adriana foi muito atenciosa. A cinta chegou em minha residência antes do prazo máximo. (Chegou com 24 dias úteis) Recomendo, é uma empresa de responsabilidade. O produto é de qualidade nota *******. Voltarei a fazer negócios com a empresa sim.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10