Paguei e não recebi

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
14/02/2024 às 18:51
ID: 182546021
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um vestido pelo Instagram desta loja e, antes mesmo do envio, desisti da compra.
Fiz o pedido de estorno e até agora nada!
As parcelas estão sendo debitadas do cartão, que diz não ter recebido nenhum pedido de estorno por parte da loja.
Fiquei extremamente surpresa ao entrar aqui e ver o quanto de reclamação essa loja tem! Péssima! Não recomendo jamais!
Ainda terminaram com o canal via WhatsApp, agora só e-mail, o que dificulta ainda mais o contato.
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Consideração final do consumidor
01/03/2024 às 19:55
Pessimo atendimento. Ficaram com meu dinheiro, não enviaram o vestido, nem estornaram o valor. De tanto cobrar, me bloquearam no WhatsApp e Instagram. Desonestas! Ridículas!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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