Atraso na entrega e falta de suporte após compra online

Não respondida
Nova Odessa - SP
10/02/2026 às 16:34
ID: 240355691
Fiz uma compra e faz mais de um mês que não recebi, paguei uma taxa a mais para receber antes do prazo e ainda assim não recebi, fiz a compra dia 14/01 e até agora nada inclusive a primeira parcela do produto já foi paga, minha filha teve que entrar em contato pois não me respondiam mais e lá eles responderam ela dizendo que ia postar no mesmo dia porém nem o código de rastreio mandaram só estão me enrolando