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São Paulo - SP

11/10/2024 às 15:38

ID: 199438819

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Contratei um vestido com eles em fevereiro desse ano, e por duas vezes foi mudado o numero de contato deles, por agora não estou mais conseguindo contato com eles.
Quero fazer o destrato do meu contrato e não tenho retorno deles.

Por favor, quero resolver essa situação e ter o meu tão sonhado dia e paz.

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Resposta da empresa

19/11/2024 às 22:49

Prezada Ingrid.

Solicitamos a gentileza que entre em contato urgente nossos canais de atendimento em nosso site e redes socais para buscarmos a forma mais rápida de viabilizar seu distrato.

Atenciosamente

Giovanna Noivas

Réplica do consumidor

26/11/2024 às 07:00

Até o momento tive uma tentativa de contato por parte deles, por meio de um e-mail, que dizia que deveria esperar até o período de quando o meu vestido seria usado para receber o meu dinheiro de volta, sendo que preciso do dinheiro agora para conseguir dar entrada em outro lugar.

Réplica do consumidor

02/12/2024 às 17:53

Me fizeram uma proposta horrível por e-mail, coisas sem sentido algum.
Vou recorrer na justiça, já estou a par dos meus direitos e não vão me fazer de boba.