Giovanna Noivas

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/10/2024 às 13:45

ID: 200519117

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Fechei contrato com a empresa 14 meses antes do meu evento. Um vestido sob medida, com um modelo exato do que eu queria. Me disseram que fariam. Isso foi em Agosto de *******. Em Março de *******, a empresa ainda não tinha me chamado para a primeira prova, e meu casamento seria em Outubro de *******. Comecei a correr atrás da empresa, que sempre se esquecia do meu pedido, e quando começaram a fazer, começaram a fazer tudo completamente diferente. Tentei entrar em contato diversas vezes, inclusive no jurídico, que além de recusar devolver meu dinheiro para que eu tentasse um vestido em outro lugar, alegou que o modelo que eu tinha pedido era apenas inspiração. E não foi. Deixei bem claro que queria aquele vestido. Deixei fotos, medidas, tudo, e eles perderam. Todos os funcionários pararam de me responder, e tentei diversas vezes voltar para tentarmos começar o vestido de novo. Me ignoraram ou disseram que não podiam resolver várias vezes. No fim, meu casamento aconteceu no dia 19 de Outubro de *******, e eles não me entregaram vestido algum, e até agora não devolveram o valor pago para um vestido sob medida de primeiro aluguel.