Giovanna Noivas

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São Paulo - SP

02/12/2024 às 12:29

ID: 203415541

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Aluguei meu vestido ano passado para o meu casamento que aconteceu dia 23/11/*******, porém quando fui experimentar esse ano ele estava totalmente desmontado, provavelmente usado por outras noivas e não se deram o trabalho de voltar a minha medida, entendo que emagreci porém meu vestido não era mais o mesmo, tudo estava soltando e sem a alça que pedi, comecei a chorar e me deram a opção de escolher outro, escolhi e pedi algumas alterações onde tive que pagar mais ******* reais por uma cauda maior, paguei.
Fiz provas e tiraram minhas medidas certinhas, porém a tal cauda que paguei informaram que só me mostraria na última prova.
Enfim minha prova estava agendada para o dia 18/11 e me ligaram em pleno feriado dia 15 para informar que meu vestido não ficaria pronto e queriam agendar para o dia 20, como eu ia viajar e já estava bem insegura com a loja, falei que poderia ir dia 19, cheguei lá com uma hora de antecedência, cheguei 13:30 e me atenderam 15h30 ( estava marcado para 14:30) quando foram colocar o vestido em mim, ele estava sem as rendas que me prometeram que estaria e sem a cauda e nas medidas de outra pessoa, e as rendas soltas, a alça nova que também pedi não estavam nele, comecei a questionar o que tinha acontecido e não sabia responder, comecei a ficar nervosa pois o vestido nem entrava em mim e estava novamente desmontado, como pode dias antes do casamento o vestido não estar pronto? As horas passando e nada de resolverem, comecei a perguntar para todas e ninguém me respondia o que estava acontecendo com meu vestido, somente uma vendedora que disse que ia me ajudar, mas coitada não tinha o que fazer, pediram para eu voltar outro dia, aí fiquei nervosa e comecei a fazer um escândalo acompanhada da minha mãe que tem problema no coração e começou a ficar muito nervosa, nesse momento que estávamos falando alto vimos que outras noivas estavam com problemas no seu vestido também! Era desesperador não ter resposta, foi aí que somente 18:30 da tarde o diretor do local veio falar conosco e disse se podíamos voltar no outro dia, relatei que não sairia dali nem para comer sem meu vestido pois não confiava mais neles!
Me sugeriram enviar por Uber meu vestido como assim? Sem ajuste e sem eu ver como ficaria ? Como uma empresa dessa trabalha com sonhos?
Gritei que não sairia dali sem meu vestido.
Resumo sai da loja 2:30 da madrugada! Mais de 20 horas nessa loja! Um absurdo e meu vestido ficou com outra cauda que não foi a que fechei, estava sujo! Sujo isso mesmo! Não lavaram meu vestido
As rendas e tule soltando, no dia da noiva tive que ficar um bom tempo com a minha assessora cortando o excesso de tule e fios que sobraram.
O segura causa não tinha, no meu casamento tive que ficar segurando na festa a causa! Enfim sem acabamento nenhum se vc olhasse via todos os defeitos
A manga uma mais larga que a outra
Estou até hoje aguardando o retorno deles, mandei áudio e e-mail e nada