Produto não entregue e sem resposta do vendedor sobre entrega

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Tremembé - SP

08/01/2024 às 20:39

ID: 179986083

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 08/12 realizei compra de iPhone 13 desbloqueado, com pgto via pix do valor total em nome de Giovana. Com previsão de entrega de 30 a 45 dias.
Porém entrei em contato pra saber sobre a entrega via WhatsApp e fui surpreendida com a resposta, que era pra eu falar em WhatsApp com o jurídico da empresa, me assustei, e após tentar várias contatos, onde nenhum foi respondido. Recebi a notícia via WhatsApp sobre AVC da proprietária Raquel e alguns dias depois sobre entrega em ******* dias.
E não tive nenhuma resposta em meu WhatsApp.
Quero um retorno sobre meu aparelho onde por contrato deveria ser entregue a partir de amanhã.

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Consideração final do consumidor

19/02/2024 às 12:12

não recebi nenhum retorno.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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