Giovanni Sonda

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Recife - PE

21/03/2018 às 10:57

ID: 33969401

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Em Dezembro estive na Giovani Sonda de Boa Viagem e comprei um rack para sala. No dia da compra fomos informados, eu e meu marido, que não tinham o modelo no estoque e que seria um pedido de fábrica. E as fábricas estavam de recesso, o pedido só seria posto em produção quando os funcionários retornassem do recesso. O prazo para entrega foi dia 31.01.18. Hoje já são 21.03.18 e o rack ainda não foi entregue.
No final de janeiro, quando não chegou, liguei e deram um prazo de 15 dias UTEIS. Depois desse prazo não chegou de novo, liguei lá mais 15 aias UTEiS.
OBS: Pagamos a vista!!!!
Há uma semana atrás, meu marido esteve na loja, e o responsável informou que estaria entregando até o dia 20.03.18 ou devolveria o valor pago.
Hoje, 21.03.18, nada do rack, nem do dinheiro. Ligamos lá e disseram que o prazo é até amanhã.
Como assim? Vocês acham que somos o quê??
Pagamos à vista!! Estamos há meses esperando a entregue da mercadoria e vocês ainda querem nos [Editado pelo Reclame Aqui] MAIS??
Não compro nunca mais!! E não indico a ninguém!