Giovanni Sonda

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Indaiatuba - SP

13/04/2018 às 19:03

ID: 34606499

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Adquiri um produto para usar em um estabelecimento comercial que será inaugurado na próxima semana, Contei com a confiança depositada na entrega do móvel, dentro do prazo estipulado, pela empresa supracitada.
Como o prazo de entrega normal é de 30-45 dias, expliquei que somente poderia adquirir o produto se o mesmo fosse entregue em até 30 dias e me foi garantido, conforme pode ser verificado na nota do pedido, que o mesmo seria entregue em 30 dias.
Na semana seguinte, foi necessário uma mudança no produto, mas me foi garantido pela funcionária Regina, que ligou para a fábrica, que o prazo seria mantido.
Como já verifique que é rotina... o produto não vai chegar, houve um erro na informação fornecida pelo funcionário da fábrica, que segundo a Giovanni Sonda foi desligado, e a loja de quem eu comprei o produto se isenta da responsabilidade. Falei com os funcionários Daniel, Regina e Gustavo, que por sua vez conversaram com o sr Dario (dono ou diretor da loja), nada resolvido. Se você estiver satisfeito com tudo o leu, compre nessa loja, e usufrua da confiança nas pessoas e dos danos morais advindos dessa tolice. Às vezes é melhor pagar mais caro, do que conviver com a incerteza. Qual a segurança que terei de que um problema em um produto seja resolvido? Bem, legalmente, tenho todas as provas para judicialmente reaver tudo que me for cabido, uma vez que a empresa se nega a devolver o valor pago.