Produto não foi entregue 30 dias após a compra.

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Lavras - MG

10/01/2024 às 21:07

ID: 180173139

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei uma compra em 15 de Dezembro de ******* e até o momento, quase 30 Dias , não recebi o produto e tão pouco o email informando o código de postagem para Rastreio do Pedido. Após contato com a empresa, através de " whatsapp" e também por email, cobrando pelo menos o código de postagem para acompanhar a evolução do pedido e respectivo envio - NÃO houve qualquer resposta aos vários contatos realizados, NENHUMA resposta - O que preocupou muito, pois demonstra a organização e atenção da empresa com o CLIENTE. O pagamento, com cartão de crédito, foi realizado, porém não tenho certeza se o produto será entregue. Cliente muito insatisfeito. !

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Resposta da empresa

24/01/2024 às 01:07

Boa noite Tarcísio, já respondemos a sua primeira reclamação, favor conferir a sua caixa de E-mail e área de reclamações.