Bebedouro não refrigera
Resolvido
Sorocaba - SP
20/03/2024 às 17:54
ID: 185051247
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um bebedouro da empresa Gira para a empresa Sorocap Recauchutagem, NF *******, e desde que foi instalado não gela a água.
Comprei através do Mercado Livre, e em contato com o SAC informaram que iam mandar um tecnico verificar, mas isto não ocorreu e estão informando que estão aguardando aprovação de orçamento. Que orçamento se ninguém viu o aparelho? Quero uma solução para este problema ou a devolução deste bebedouro e o ressarcimento do valor pago.
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Resposta da empresa
12/04/2024 às 11:25
Bom dia
Coletamos seu material para trazer para manutenção no dia 27/3/24 ja foi realizado a manutenção e ja saiu da empresa para entrega , pedimos desculpa pela demora do retorno
Att
Gira Bebedouros
Consideração final do consumidor
12/04/2024 às 15:35
O bebedouro retornou com o problema resolvido, porém veio com a lateral amassada. Não fiz nova reclamação. Mas acho que a empresa deveria verificar com a transportadora este acontecimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
12/04/2024 às 15:44
Boa Tarde
Agradecemos o seu retorno , iremos verificar com a trasportadora , agradecemos seu feedback
Att
Gira Bebedouros