O bebedouro parou de funcionar e a empresa não me responde mais.
Não resolvido
Salto do Itararé - PR
26/03/2024 às 05:52
ID: 185407351
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o bebedouro e com 2 meses de uso ele parou de funcionar, eu não podia ficar sem água gelada pois tenho uma academia, pedi para um técnico dar uma olhada pra mim mesmo estando na garantia.
Ele falou q o compressor do bebedouro era muito fraco e que não era igual o da descrição da venda, e que precisava trocar, o conserto foi feito no mesmo dia.
Até mesmo o técnico conversou com eles explicando a situação, e passando o valor que seria cobrado, após isso a empresa não nos responde mais.
Total falta de respeito com o cliente!
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Resposta da empresa
26/03/2024 às 09:19
Bom dia
LEIDIANE
Pedimos desculpa pela demora do retorno, mais o setor de sac ja esta em contato com o tecnico , para realizar o pagamento do serviço .
ficamos a disposição
obrigada
atenciosamente
Gira bebedouros
Consideração final do consumidor
28/03/2024 às 16:04
Estou aguardando o pagamento que falaram que iriam fazer para o técnico , e até agora a empresa não fez!
Mesmo apresentando a nota fiscal, no valor que eles falaram que pagariam.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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