Produtos de baixa qualidade
Respondida
Araxá - MG
21/10/2024 às 22:22
ID: 200198703
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra de um conjunto da marca Live , mas devido a baixa qualidade, de procedência duvidosa gostaria de verificar o porque as peças são imensamente frágeis , danificaram na primeira lavagem
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Resposta da empresa
10/01/2025 às 21:32
Agradecemos por compartilhar sua experiência, pois prezamos pela transparência e satisfação de nossos clientes. Sobre sua reclamação, esclarecemos que os produtos da marca Live comercializados por nós são *******% originais e adquiridos diretamente da fábrica, conforme nota fiscal apresentada.
Entendemos sua insatisfação e, mesmo após o período de troca estipulado e o uso das peças, nos empenhamos em mediar o contato com a própria marca Live, que é responsável pela garantia e resolução de eventuais problemas relacionados à qualidade do produto.
Estamos à disposição para qualquer dúvida e reforçamos que seguimos comprometidos em oferecer o melhor atendimento possível dentro das nossas responsabilidades. Nosso objetivo é continuar proporcionando uma experiência de compra positiva e de confiança.
Atenciosamente,
Equipe Girafit