Falta de Respeito com Consumidor

Deve ser feita uma reclamação para a autorizada e para o fabricante, pois como lojista nossa responsabilidade, é de trocar produto com defeito na loja em até 7 dias, após esse período o produto deve ser encaminhado a assistência técnica que a fábrica Ventidelta credencia. No dia que o cliente esteve em nossa loja explicamos a situação e recebemos sim palavras de baixo calão e indicamos a autorizada. Após sua saída ligamos para a C&P Eletro no mesmo dia e a mesma informou que não se nega a prestar assistência, porém a visita é feita na casa do cliente. Também ligamos para o nosso representante de vendas da Ventidelta Sr. Tiago e explicamos a reclamação do cliente referente a assistência técnica e o mesmo disse que o procedimento da mesma é de sabedoria da fábrica e que não tem outra em Porto Alegre. Nossa empresa age sempre de forma correta e até efetua troca de produtos com defeito após 7 dias desde que tenha em estoque, porém não dispomos desse produto. NUNCA tivemos reclamação de nossos clientes por esse ou outro canal, o que prova nossa idoneidade. Vamos fornecer novamente os canais para conserto deste produto e pedimos que o cliente entre em contato porque reforçamos que quem dá garantia é o fabricante e não o lojista. Autorizada C&P Eletro F:*******. Fabricante: https://******* ou F:*******. Gratos.

Já comprei dessa empresa mais de R$3.*******,00 reais. O produto reclamado custa R$*******,00, numa NF de R$1.*******,00. " PQP " se ouve toda hora na televisão e cinema, além de ser comum nas conversas de rua, entre homens e mulheres. O comerciante " se assustou ", porque cheguei com o produto na mão e com posição firme. Na hora de vender é fácil; mas na hora que dá problema, dane-se o consumidor!!! Além do mais, por que não telefonou e buscou esses contatos e recursos na minha frente, e me acalmando ??? Estávamos só nós dois na loja. Não; ele só queria me ver longe dali !!! Talvez nunca tiveram reclamação porque as pessoas tem vergonha de reclamar !!!

Independente de valores de compra, ajudamos quem tem interesse de se ajudar !! pelo jeito não está interessado.