Contato
Resolvido
Embu - SP
19/11/2014 às 13:06
ID: 10777182
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGostaria de saber o porque o SAC não funciona. Gostaria de saber detalhes do meu pedido e o telefone nem chamar esta chamando, **************. Existe algum outro telefone para contato?
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Resposta da empresa
21/11/2014 às 12:53
Prezado, Sr. Jonny.
O número do Girafa mudou e à atualização consta no site. O novo número para contato é ************** ou poderá também, entrar em contato pelo o canal Chat Online.
Reiteramos aqui nosso sincero pedido de desculpas pelo ocorrido e ressaltamos que o Girafa, trabalha em parceria com o Site Reclame Aqui, buscando sempre o aprimoramento do nosso atendimento. Desta forma sugerimos que retorne ao site e avalie nosso atendimento.
Permanecemos à disposição em prestar qualquer esclarecimento adicional por meio do telefone******* ou pelo nosso Chat Online em nosso site ( https://*******)
Cordialmente
Sérgio Ramos.
Equipe de Qualidade Girafa.
Consideração final do consumidor
22/11/2014 às 20:51
Ok, somente quis entrar em contato para saber detalhes do envio do produto, e se poderia trocar a cor. Estou no aguardo do produto no momento, mas agradeço o pronto atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10