Loja Girafa não reembolssou *******

Em réplica
Ribeirão Preto - SP
29/07/2024 às 10:31
ID: 194002743
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um celular na Girafa ******* e pedi cancelamento do pedido antes de ser entregue. O celular voltou para a loja há mais de um mês porem a loja não reemblossou o produto. Não tem contato direto com departamento responsável e nem com gerente responsável.
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Resposta da empresa
29/07/2024 às 12:56
Olá Paulo, boa tarde.
Tudo bem?
Verificamos que sua reclamação está sendo atendida através do *******.
Dessa forma, encerraremos essa solicitação.
Atenciosamente,
Equipe Girafa 🦒💛
Réplica do consumidor
02/08/2024 às 15:21
Só enrolação. Não resolvem um problema tão simples. Foi pago a vista e não devolvem o valor do *******