Loja Girafa não reembolssou *******

Reclamação em réplica

Em réplica

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Ribeirão Preto - SP

29/07/2024 às 10:31

ID: 194002743

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um celular na Girafa ******* e pedi cancelamento do pedido antes de ser entregue. O celular voltou para a loja há mais de um mês porem a loja não reemblossou o produto. Não tem contato direto com departamento responsável e nem com gerente responsável.

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Resposta da empresa

29/07/2024 às 12:56

Olá Paulo, boa tarde.
Tudo bem?

Verificamos que sua reclamação está sendo atendida através do *******.
Dessa forma, encerraremos essa solicitação.

Atenciosamente,
Equipe Girafa 🦒💛

Réplica do consumidor

02/08/2024 às 15:21

Só enrolação. Não resolvem um problema tão simples. Foi pago a vista e não devolvem o valor do *******