Reembolso não recebido após quase um ano de contato

Question

Gostaria de expressar minha insatisfação em relação a uma compra que realizei há quase um ano. Até o momento, não recebi o reembolso, apesar de ter entrado em contato diversas vezes para resolver essa questão. Infelizmente, não obtive sucesso nas minhas tentativas e isso é extremamente desrespeitoso.