GIRAFATUR

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Contagem - MG

14/01/2025 às 12:59

ID: 207203099

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Sou de MG e estou de férias em Fortaleza. Fechei com a GirafaTur o passeio para Jericoacoara no valor de R$ *******,00.
Perguntei sobre outro passeio e perguntei se conseguiriam fechar os 2 passeios por R$*******,00
Me disseram que sim (segue print)

No dia do primeiro passeio fiz o pagamento total R$ *******,00
Só que já dentro do ônibus me disseram que o pagamento seria R$ *******,00

R$ ******* para Jeri
R$ ******* para 3 praias
O que, segundo eles eu ficaria devendo R$ 70,00 a serem pagos depois

No fim do dia eu disse que não faria o passeio de 3 praias e gostaria do meu dinheiro de volta.
Todas as respostas que me deram foram negativas. Dizendo que não há estorno e que eu posso utilizar o valor em outro passeio.
Estou indo embora e fui literalmente [Editado pelo Reclame Aqui] por essa empresa.