Nem o produto nem extorno do valor

Não respondida
Itaquaquecetuba - SP
07/06/2021 às 20:09
ID: 124946485
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEntrei no site, para efetuar uma compra, porém vi que não ia chegar no prazo desejado aí não finalizei a compra, alguém dessa loja conseguiu meu contato me chamaram no whatsapp e jogaram aquele papo de vendedora.
Porém perguntei se eu efetuasse a compra chegaria no prazo desejado, disseram que teria que colocar a opção motoboy que é uns 15,00 a mais, até aí ok.
Insistiu para eu fazer pix pq daí chegaria até mais rápido a peça chegou o dia combinado e nada da peça chegar, entrei com contato com o insta ninguém me retornou, liguei na loja só chamava, liguei no cel caixa postal, pedi o estorno do meu dinheiro e até agora nada.
Percebi que na hora de querer finalizar uma venda me enviaram mensagem até as 23h48 e para resolver meu problema nem sinal.
Perderam uma cliente.