Giralook Brechó Infantil

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Belo Horizonte - MG

31/05/2019 às 10:07

ID: 92023925

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Dia 01 de março comprei uma babá eletrônica de vídeo e audio, chegando em casa observamos que ela chiava constantemente, liguei para a loja e fui informada que poderia ser pela localização, então testei em outras duas casas da família e o defeito continuava, obs: Comprei pilhas novas e recarregáveis porque pensei que iria usar por muito https://******* dia 09 eu devolvi a baba eletrónica para a loja para os devidos reparos. E hoje dia 31 de maio a babá eletrônica não veio da assistência. No meio desses meses, entrei em contato pedi um credito ja que a baba não e mais útil para mim , fui na loja conversei e nada foi resolvido, essa semana insisti em uma posição e a funcionaria disse que a dona Daniela não vai me gerar o crédito e que eu vou ter que ficar com a babá. obs: que apos 3 meses ainda não voltou da assistência. Nunca consegui falar com a dona, a funcionaria não t autobimia para resolver nada, a dona mesmo passando meu problema para ela se quer fez uma ligação para entender meu caso e mandou recado que teria que ficar com a babá. Descaso total com o cliente. Tive que implorar por uma posição foram varias mensagens não https://******* lei do consumidor eu tenho direito meu dinheiro de volta pois ja passou de todos os prazos, eu tinha pedido um crédito, mas com o descaso vou querer meu dinheiro de volta que e meu direito como consumidora.