Giralook Brechó Infantil

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Belo Horizonte - MG

19/02/2021 às 17:34

ID: 119892859

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No dia 19/02/*******, as 15h15min estive na empresa #GiralookInfantil, filial Barreiro com o intuito de realizar a avaliação de algumas peças infantis.
Ao entrar na loja, a funcionaria do atendimento me informou que a responsável por realizar as avaliações ainda estava em horário de almoço e eu precisaria aguardar um prazo de 15 minutos para seu retorno.
Entretanto, me programei para realizar meu horário de almoço neste intervalo para comparecer a loja, uma vez que é o horário citado no INTAGRAM.
Apos aguardar, a colaboradora que estava na recepção me informou que as peças não poderiam ser avaliadas, visto que o minimo para avaliação seria de 10 peças, porem não fui informada em momento algum desta quantidade minima.
A colaboradora em questão disse que iria verificar com a avaliadora, entretanto a quantidade de peças inferiores para troca não compensariam para mim.
Questionei o motivo, visto que em uma outra avaliação no inicio deste mesmo ano, levei 15 peças para serem avaliadas, nas quais foram aceitas apenas 05 e recebi o valor de R$ 50,00 reais.
Diante dessa narrativa, a avaliadora aceitou realizar o atendimento, porem avaliou as 06 peças em 30,00, sendo que 04 delas nunca foram utilizadas e pertenciam a marcas conhecidas, como Charpey entre outras.
Ou seja, a avaliação foi totalmente injusta e motivada pela birra da avaliadora em relação a minha reclamação .Peço que realizem uma retratação, visto que o bom atendimento e a honestidade é essencial para uma relação de consumo.