Produto novo de má qualidade

Não resolvido
Juiz de Fora - MG
22/04/2025 às 19:10
ID: 215343065
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis no sábado, dia ***** produto novo, terça feira dia *****, primeira vez que minha filha usou o tênis, ele estava "podre", virando farinha o revestimento do tênis. Fui imediatamente até a loja, aguardei, mas não fizeram a troca por não está com a nota, a caixa da loja não foi considerada, nem mesmo a etiqueta, tenho o comprovante do cartão, mas tive que ficar com o prejuízo. A loja fica na avenida *****, bairro *****, em Belo Horizonte.
Além disso tem outros produtos novos disponíveis para a venda da mesma maneira, descascando. Tinha modelo idêntico ao que eu comprei. A loja não se mostrou nem um pouco aberta ao diálogo, se não poderia trocar que fizesse algo para minimizar o prejuízo. O tênis não aguenta nem mais um uso.
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Consideração final do consumidor
22/09/2025 às 09:26
Não fizeram o mínimo para tentar resolver o problema.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2