Giramundo turismo

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São Paulo - SP

27/07/2024 às 16:27

ID: 193935057

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Fiz a compra de um pacote para 01 adulto, para uma excursão ao Beto Carrero e no dia 18/07/*******, sairiamos do Terminal Turistico da Barra Funda/SP às 22h e com retorno em 21/07/*******.
Pesquisei no Face, confirmei o endereço, a data, a viagem, o local do embarque a casa que ficariamos e no dia e horário marcados, estive lá, porém o ônibus não chegou.
Começei a ligar para a pessoa responsável sra. Catiani, que não atendeu e o celular só caia na caixa postal.
Esperei no terminal cerca de 2h e retornei para minha casa.

Enfim, fui bloqueado pela empresa no Facebook e no whatsapp e não há retorno do e-mail.
Não consigo mais a comunicação com os responsáveis por meios digitais e telefônico, ressalto que o escritório físico fica em Londrina/PR

Espero um posicionamento da empresa quanto ao estorno do valor pago sem a prestação do serviço.