Prêmio de promoção não recebido após criação de conta PicPay

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Em réplica

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Sorriso - MT

20/07/2026 às 12:43

ID: 254347701

Eu cadastrei minha compra na promoção e ganhei um prêmio de 150,00 porem não recebi o dinheiro eu não tinha conta na pic pay fui lá criei uma mais o dinheiro não caiu ainda.

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Resposta da empresa

20/07/2026 às 12:47

Bom dia, Dirlei !!
Referente a promoção entrar em contato pelo e-mail: [email protected] ou pelo
whats 51- 99545-5325
Por este canal vão lhe dar todo o suporte necessário.
Sendo que a promoção é gerenciada por uma empresa terceira.
Atenciosamente: Equipe Sac

Réplica da empresa

20/07/2026 às 13:50

Boa tarde, Sr(a). Dirlei! Tudo bem?

Inicialmente, agradecemos pelo seu interesse na Promoção Girando Sol 35 Anos. Sua participação é muito importante para nós!

Informamos que os seus dados encontram-se em processo de validação e que a confirmação da contemplação está condicionada à análise da autenticidade do seu cupom/nota fiscal, conforme estabelece o Regulamento Promocional, no ITEM 6 - CRITÉRIO DE PARTICIPAÇÃO, subitem DA CONTEMPLAÇÃO.

Destacamos, ainda, que conforme previsto no ITEM 10 - ENTREGA DOS PRÊMIOS, subitem NOTIFICAÇÃO DOS CONTEMPLADOS, a comunicação ao participante contemplado poderá ocorrer por e-mail, WhatsApp, telefone ou SMS, em até 30 dias após a conclusão da auditoria da contemplação.

Para mais informações, consulte o regulamento no site: https://promocaogirandosol.com.br/

Cordialmente,
Equipe Girando Sol