Reclamação resolvida

Resolvido

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Barrinha - SP

21/05/2026 às 10:09

ID: 249274073

Sempre compro os amaciante da marca por seu cheiro que é mto agradável
E realmente fixa na roupa mas dessa vez tive uma supresa bem desagradável. Eu compro pela internet pq na minha região não vende e comprei 2 frascos do eterna magia que na minha opinião é o melhor de todos porém dessa vez estranhei assim que recebi porque a embalagem estava diferente da que eu costumava comprar mas até aí tudo bem abri senti o cheiro tbm diferente fraco mas fui testar nas roupas para ver se não era impressão minha e não é o produto está realmente sem cheiro nenhum não sente cheiro ao abrir como era de costume na roupa parece que não usei nada estou completamente decepcionada não sei se mudaram a fórmula ou se foi erro de lote sei que perdi dinheiro e estou cm receio de comprar novamente porque a qualidade não me agradou em nada dessa vez

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Resposta da empresa

21/05/2026 às 10:16

Bom dia ,Maiara!
Prazer em falar com você!

Informo que nossa equipe irá lhe contatar pelo contato informado.

Atenciosamente
Equipe SAC, Girando Sol.

Consideração final do consumidor

11/06/2026 às 06:51

Entraram em contato comigo super rápido o problema foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10