Atraso na entrega e falta de comunicação da loja online. Solicito estorno do valor pago.
Não respondida
São Paulo - SP
14/01/2026 às 16:22
ID: 237683119
Efetuei uma compra on-line nesta loja no dia 11/12/25. Recebi via e-mail a aprovação de pagamento. E o código para rastreio do meu pedido consegui, ao acessar através do site com meus dados de acesso ao pedido. Porém desde o dia 01/01/2026 consta que meu pedido saiu para entrega. E até hoje 14/01/2026 não recebi meu pedido. Não consta mais a página da loja no Instagram e através do WhatsApp não me respondem mais. Eu gostaria do estorno do valor pago. Pois paguei por algo que até o momento não recebi.